Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española en materia de protección de datos.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Global Partners LTD (en adelante, el "Responsable" o la "Empresa"), encargado de la gestión del sitio web detoxil-water.it y de la venta del producto Detoxil Water.
Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactar con el Responsable en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
2. Datos Personales Recopilados
El Responsable recopila los siguientes datos personales de los usuarios que visitan el sitio y/o realizan un pedido:
Datos proporcionados voluntariamente por el usuario: Nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de entrega, datos bancarios (IBAN, solo en caso de reembolso) y cualquier otra información comunicada de forma voluntaria a través del correo electrónico o del formulario de contacto.
Datos recopilados automáticamente: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, fecha y hora de acceso, URL de procedencia, datos relacionados con cookies y tecnologías de seguimiento similares (para más detalles, consulte el artículo 4 de esta política).
3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
Los datos personales recopilados se tratan para las siguientes finalidades, cada una respaldada por una base jurídica específica de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679:
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio detoxil-water-oficial.es utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y mejorar la experiencia de navegación del usuario.
Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio (gestión de la sesión, preferencias de idioma). No requieren el consentimiento del usuario y no pueden desactivarse sin comprometer la funcionalidad del sitio.
Cookies analíticas: Utilizadas para recopilar información agregada sobre el uso del sitio (páginas visitadas, duración de las sesiones, dispositivos utilizados). Estos datos se tratan de forma anónima con fines estadísticos.
Cookies de perfilado de terceros: Posibles cookies instaladas por servicios de terceros (por ejemplo, herramientas de análisis de tráfico). El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento mostrado en el primer acceso al sitio o mediante la configuración de su navegador.
5. Cesión de Datos a Terceros
Los datos personales del usuario pueden ser compartidos con las siguientes categorías de terceros, exclusivamente para las finalidades descritas anteriormente:
Empresas de mensajería y servicios de entrega: Para el envío y la entrega del producto en la dirección indicada por el usuario. Los datos compartidos se limitan a nombre, apellidos, dirección y número de teléfono.
Proveedores de servicios técnicos: Proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis del tráfico web, seleccionados de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Asesores fiscales y contables: Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables previstas por la legislación aplicable.
Autoridades competentes: Cuando lo exija la ley o una resolución de la autoridad judicial.
Los datos personales no se venden, ceden ni se comparten con terceros para fines de marketing directo no autorizado.
6. Período de Conservación de los Datos.
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, de conformidad con los siguientes criterios:
Datos relacionados con los pedidos: Conservados durante 10 años desde la fecha del pedido, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables previstas por la normativa aplicable.
Datos de contacto para la asistencia: Conservados durante 2 años desde la última interacción con el servicio de atención al cliente.
Datos de navegación y cookies: Conservados durante un período máximo de 12 meses, salvo que se indique lo contrario en la política específica de cookies correspondiente.
Datos para comunicaciones promocionales: Conservados hasta la revocación del consentimiento por parte del usuario.
Al finalizar el período de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.
7. Derechos del Interesado
De conformidad con los artículos 15–22 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario tiene derecho a:
Derecho de acceso (Art. 15): Obtener confirmación de la existencia de un tratamiento de sus datos personales y acceder a la información correspondiente.
Derecho de rectificación (Art. 16): Obtener la corrección de los datos personales inexactos o la integración de datos incompletos.
Derecho de supresión (Art. 17): Obtener la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones previstas por la normativa (derecho al olvido).
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): Obtener la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20): Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición (Art. 21): Oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo del Responsable.
Derecho a retirar el consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente mencionados, el usuario puede enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected], especificando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento de identidad válido para la verificación de su identidad. El Responsable se compromete a responder en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.
8. Medidas de Seguridad
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental o ilícita. Estas medidas incluyen:
Uso de protocolos de comunicación cifrados (HTTPS/TLS) para la transmisión de datos; acceso a los datos personales limitado al personal autorizado y sujeto a obligaciones de confidencialidad; copias de seguridad periódicas de los datos con procedimientos de restauración probados; monitorización constante de los sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o intentos de acceso no autorizado.
9. Transferencia de Datos al Extranjero
Los datos personales del usuario pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en caso de que los proveedores de servicios técnicos utilizados por el Responsable tengan su sede o servidores en países terceros. En tal caso, el Responsable garantiza que la transferencia se realice de conformidad con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otras garantías apropiadas de conformidad con el Art. 46 del Reglamento.
10. Tratamiento de Datos de Menores
El sitio detoxil-water-oficial.es y el producto Detoxil Water no están destinados a personas menores de 18 años. El Responsable no recopila conscientemente datos personales de menores. En caso de que el Responsable tenga conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutor legal, procederá a la eliminación inmediata de dichos datos.
11. Modificaciones de la Presente Política
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento, incluso como consecuencia de cambios normativos u organizativos. Cualquier modificación será publicada en esta página indicando la fecha de la última actualización. Se invita al usuario a consultar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos.
En caso de modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de los datos ya recopilados, el Responsable adoptará medidas razonables para informar a los usuarios afectados.
12. Contacto y Autoridad de Control
Para cualquier información, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con el Responsable del tratamiento a través de los siguientes datos de contacto:
Email: [email protected]
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales se ha realizado en violación del Reglamento (UE) 2016/679, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
